Obtenez 10 $ sur tout achat de 100 $ (avant taxes) ! Utilisez le code promo AVRIL10. Magasinez ici !

Bienvenue sur notre foire aux questions


Votre compte en ligne

Qu'est-ce que « Ma liste d’épicerie » ?

Cette fonctionnalité pratique vous permet de sauvegarder des produits que vous désirez commander de façon récurrente en cliquant sur le coeur au niveau du produit. Vous pouvez ajouter des produits de votre liste directement vers votre panier pour des commandes futures plus rapides.


Programme Marguerite

Puis-je utiliser mes dollars Avril accumulés en succursale sur mes achats en ligne ?

Avec le programme Marguerite, vous accumulez des marguerites en succursale et en ligne sur avril.ca. Il est possible d’utiliser les dollars Avril accumulés en succursale en ligne et inversement.

 

Pour plus d'informations sur le programme Marguerite, vous pouvez consulter :

Qu’est-ce qu’une carte virtuelle ?

Une carte virtuelle vous est attribuée automatiquement lorsque vous créez un compte en ligne et que vous indiquez que vous ne possédez pas de carte physique (remise en succursale) et vous ne recevrez pas de carte physique par la poste. Gratuite, la carte virtuelle vous permet d’accumuler des dollars Avril sur vos achats en ligne et même en succursale si vous décidez de l’imprimer dans la section « Ma carte » sur votre compte en ligne.


Commandes web

Quel est le délai de livraison pour une commande Web ?

Le délai de livraison dépend de votre localisation et de la préparation de votre commande. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre politique de livraison.

Quels sont les minimums de commandes en ligne et les frais ?

Pour les commandes en livraison, le minimum de commande est 35$. La livraison est gratuite pour tout achat de 75 $* ou plus avant taxes avec un poids de 10 kg ou moins (*au Québec et en Ontario seulement; excluant les régions éloignées du Canada). Retrouvez toutes les informations sur notre service de livraison.

Pour les commandes en ramassage, le minimum de commande est 35$. Aucun frais supplémentaire ne s'applique. Retrouvez toutes les informations sur notre service de ramassage.

 


Carte-cadeau

Peut-on utiliser une carte-cadeau pour des achats en ligne ?

Pour le moment il n’est pas possible de régler vos achats avec une carte-cadeau sur le web. L’usage d’une carte-cadeau est destiné aux achats en succursale seulement. Lorsque vous achetez une carte-cadeau en ligne, vous recevrez une carte physique qui sera utilisable uniquement en succursale.

Acheter une carte-cadeau sur avril.ca.


Vous n'avez pas trouvé vos réponses ? N’hésitez pas à nous écrire à [email protected] ou à nous téléphoner (1 844 375-6446), du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h.

Magasiner en ligne

Marque maison

Succursales Avril